Respondido
Telefonemas para pessoa já falecida
O meu pai faleceu há 5 anos e continuamente recebo telefonemas da NOS a pedir para falar com ele.
Quando explico a situação ao operador que efetua a chamada, é-me dito que são apenas comerciais e nada podem fazer nem sabem o que se poderá fazer para acabar com estes telefonemas. Não entendo como os "comerciais" da NOS não conseguem falar com os outros departamentos da empresa, não existe comunicação entre departamentos na NOS?
Gostaria de saber o que posso fazer para resolver a situação.
Quando explico a situação ao operador que efetua a chamada, é-me dito que são apenas comerciais e nada podem fazer nem sabem o que se poderá fazer para acabar com estes telefonemas. Não entendo como os "comerciais" da NOS não conseguem falar com os outros departamentos da empresa, não existe comunicação entre departamentos na NOS?
Gostaria de saber o que posso fazer para resolver a situação.