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Boa tarde, 

No dia 17/05/2024, foi contactado o vosso serviço de apoio várias vezes através de um numero de outra operadora para resolver um problema técnico (sem televisão e internet durante várias horas).

Foi debitado um valor de 20,65€ por esses telefonemas.

Tendo em consideração que nem pedi reembolso nenhum pelo tempo que estive sem serviço, peço o reembolso do valor total dessas chamadas devido a ter sido um problema técnico vosso.

Obrigado

Boa tarde @Ricardo Porto,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado


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