Boa noit
Fiquei sem telefone terei de pagar para ter outro telefone?
E se desistir do telefone fixo tenho desconto mensal?
Cumprimentos
Telefone fixo avariado
+2Depende...
Compraste o telefone ou é alugado? Se compraste ainda está na garantia?
Se estiveres fidelizado não deves conseguir desistir do telemóvel, sem fidelização é uma questão de negociar.
Compraste o telefone ou é alugado? Se compraste ainda está na garantia?
Se estiveres fidelizado não deves conseguir desistir do telemóvel, sem fidelização é uma questão de negociar.
Um familiar meu tem o telefone fixo avariado e como tem 83 anos não sabe como contactar a NOS. O telefone é ainda dos optimus HOME e tem muitos anos. Quero comunicar a avaria mas só pagando o consigo fazer ( 1,5 euros). Recuso-me.Pensei melhor e vou cancelar o contrato, pois já não há fidelização e por 13,07 euros dou-lhe um telemóvel para ligar para todas as redes. Qual o endereço para enviar uma carta registada com aviso de receção a cancelar o contrato?
+6- Gestor da comunidade
Bem-vindo ao Fórum NOS @Contrasta 🙂
Queremos ajudá-lo.
Assim, para que a situação fique resolvida o mais breve possível sugerimos a deslocação a uma Loja NOS, onde pode verificar a resolução da questão do telefone fixo.
Queremos ajudá-lo.
Assim, para que a situação fique resolvida o mais breve possível sugerimos a deslocação a uma Loja NOS, onde pode verificar a resolução da questão do telefone fixo.
+5- Super User
Sim está tudo bem ligado, obrigado. O telefone nao aguenta a bateria. Mal o levanto para atender ou fazer uma chamada em poucos minutos desliga.
Tenho direito a um telefone de substituição?
Atenciosamente
Tenho direito a um telefone de substituição?
Atenciosamente
+5- Super User
Tenho direito a um telefone de substituição?
Atenciosamente
+2O telemóvel é teu ou da nos? Ainda está na garantia?
O meu telefone fixo não recebe nem faz chamadas.
Já liguei 2 vezes e a chamada cai sempre. Preciso substituir. Já liguei e desliguei da ficha como pediram. Sou cliente há 17 anos
+5- Super User
+6- Moderador
Bem-vinda ao Fórum NOS,
O
+2- Super User
Se for da NOS e estiver dentro da garantia dos 2 anos pode passar numa loja NOS e é substituido.
Se estiver fora de garantia tentam reparar.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
Pedimos, ainda assim, que nos detalhe qual a dificuldade com o telefone fixo, por favor.
O mesmo não tem qualquer sinal de estar a receber corrente elétrica?
Obrigado
Boa tarde, o meu telefone fixo avariou. Não tem sinal.
Pode ser substituído pelo NOS, tenho que o devolver à NOS ou posso fazer o que quiser com ele?
O telefone é muito antigo. Tem mais de 15 anos.
cumprimentos,
Margarida
+2- Super User
Boa tarde, o meu telefone fixo avariou. Não tem sinal.
Pode ser substituído pelo NOS, tenho que o devolver à NOS ou posso fazer o que quiser com ele?
O telefone é muito antigo. Tem mais de 15 anos.
cumprimentos,
Margarida
O telefone é seu, pode fazer o que quiser com ele.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
O telefone fixo é da propriedade do Cliente, exceto em contratos empresas.
O
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
O equipamento foi adquirido à NOS? Se sim, indique-nos se ainda está dentro da garantia.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Sendo que se encontra fora da garanti legal, não é substituído gratuitamente. Pode, querendo, comprar um novo numa loja NOS ou na Loja Online.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Por questões de organização da informação, movemos os comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título.
Obrigado,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
