Boa noite.
Subscrevi um novo contrato com a NOS há cerca de um mês e na altura em que o serviço foi ativado pedi a alteração do número de telefone fixo. Apesar de me terem dito que a alteração seria imediata, ainda não foi feita e depois de já ter ligado várias vezes para o apoio ao cliente e de me repetirem que a alteração será feita nas próximas 24h, a situação mantém-se. Há alguma forma de resolver o meu problema?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Boa noite.
Subscrevi um novo contrato com a NOS há cerca de um mês e na altura em que o serviço foi ativado pedi a alteração do número de telefone fixo. Apesar de me terem dito que a alteração seria imediata, ainda não foi feita e depois de já ter ligado várias vezes para o apoio ao cliente e de me repetirem que a alteração será feita nas próximas 24h, a situação mantém-se. Há alguma forma de resolver o meu problema?
Boa noite, para que seja possível aos moderadores do Fórum averiguarem a razão de tal demora, torna-se necessário que envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
+5Boa noite.
Subscrevi um novo contrato com a NOS há cerca de um mês e na altura em que o serviço foi ativado pedi a alteração do número de telefone fixo. Apesar de me terem dito que a alteração seria imediata, ainda não foi feita e depois de já ter ligado várias vezes para o apoio ao cliente e de me repetirem que a alteração será feita nas próximas 24h, a situação mantém-se. Há alguma forma de resolver o meu problema?
Boa noite, para que seja possível aos moderadores do Fórum averiguarem a razão de tal demora, torna-se necessário que envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
+6Bem-vinda ao Fórum NOS
Olá
Já respondemos à sua mensagem.
Obrigada
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
