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Tarifário WTF - 15 Gb para 5Gb


Boa tarde,

 

Em junho recebi a comunicação que os dados específicos para Apps iria terminar em julho mas que, pelo mesmo valor, teria disponíveis 15Gb a partir dessa data.

Hoje recebo um alerta em como os meus dados estariam a acabar e, ao consultar a App WTF, observo que tenho apenas 5Gb totais.

Gostaria de esclarecimento acerca desta alteração, visto que não recebi comunicação alguma que o justifique.

3 Comentários

Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7372 comentários
  • 16 de setembro de 2023

Boa noite @CalmSilva,

Por favor informe se constatou alguma alteração de tarifário não solicitada com screenshots.

Obrigado


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2110 comentários
  • 18 de setembro de 2023

isso tem haver com a imposição da anacom sobre a neutralidade de internet.

fala com a equipa através do chat, eles ajudam: https://pt-pt.facebook.com/wearewtf/

um bem haja 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 27367 comentários
  • 19 de setembro de 2023

Boa tarde @CalmSilva,

O @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda, mas, em alternativa, pode enviar-nos uma mensagem privada, acompanhada dos seus dados de cliente, para o perfil @Fórum.

Obrigado


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