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Tarifário WTF - 15 Gb para 5Gb


Boa tarde,

 

Em junho recebi a comunicação que os dados específicos para Apps iria terminar em julho mas que, pelo mesmo valor, teria disponíveis 15Gb a partir dessa data.

Hoje recebo um alerta em como os meus dados estariam a acabar e, ao consultar a App WTF, observo que tenho apenas 5Gb totais.

Gostaria de esclarecimento acerca desta alteração, visto que não recebi comunicação alguma que o justifique.


3 Comentários

Reputação 7

Boa noite @CalmSilva,

Por favor informe se constatou alguma alteração de tarifário não solicitada com screenshots.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +1

isso tem haver com a imposição da anacom sobre a neutralidade de internet.

fala com a equipa através do chat, eles ajudam: https://pt-pt.facebook.com/wearewtf/

um bem haja 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @CalmSilva,

O @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda, mas, em alternativa, pode enviar-nos uma mensagem privada, acompanhada dos seus dados de cliente, para o perfil @Fórum.

Obrigado

Comentário