Suspensão de faturação de canais premium de desporto

Ainda não vi informação concreta que se pague depois, por exemplo, metade do valor. Falam em mensalidades. Uma mensalidade é o valor todo.

Sim, são livres para fazerem as campanhas que quiserem, tal como o consumidor é livre para aderir ou não. Agora o assunto relevante é que as pessoas andam a sugerir que os canais desportivos deveriam ficar em sinal aberto durante esse período de tempo indeterminado. Não o fazem porque com esta campanha, atraem novos clientes que aderem  aos canais. No processo da adesão dos novos clientes, como eu,  aparece na box o valor a pagar, que é nada mais nada menos do que o preço normal dos canais. A promoção da "gratuidade" aplica-se de 13 de março até ao dia que a maior parte das competições regressar à normalidade. Se a Sportv comecar a cobrar a 1 de abril( algo que não sabemos, é imprevisível, depende da evolução da doença covid-19 e das consequências no desporto mundial), é porque regressou o desporto e os novos clientes que se ludibriaram "erraticamente" por mensalidade gratuita ou "sinal aberto", o que NÃO É  vão se ver obrigados a pagar pelo menos o preço restante do período de faturação. Sublinho,  o que estou a dizer é muito claro com as palavras da sportv  e restantes canais " só durante o período excecional" blá blá..., não englobando, necessariamente uma, duas ou mais mensalidades gratuitas. Podem ser só 10, 20, 34, 56 dias gratuitos!!! O período de faturação é de 30 em 30 dias. O resto é para pagar. Quando será? Ninguém sabe. Portanto, quem adere já sabe....corre o risco de comecar a pagar a qualquer momento. 

E isto a resposta.

Dessa possibilidade estão os utilizadores já avisados. Se Aderirem, é por sua conta e risco.

pois é. E uma subscricao como as outras. A diferença é que é grátis por um período de dias exato indeterminado. Os dias restantes do mês afetado( que não se sabe ainda qual será, é para pagar. E quem continuar sempre cliente, nos meses seguintes pagará a totalidade das mensalidades. Portanto, cuidado para quem pensa diferente

Bom dia.

Na NOWO fazem diferente. O cliente pede para activar e o cancelamento é automático assim que voltar haver as principais competições. Se um cliente fizer a activação agora terá sempre a oferta durante os 30 dias, mesmo que daqui a duas semanas voltem as competições.

Se as competições voltarem daqui a duas semanas, os clientes não vão pagar o restante tempo até completarem os 30 dias.Também te posso garantir de que se for preciso manter essa mesma oferta, eles vão extender. Sei do que falo ;)

Os 30€ em videoclube, podem dar para apenas para 6 filmes que podes ve-los em menos de 24h. Mas pelo menos tem essa oferta.

Quanto aos 10gb que a NOS, Vodafone e MEO estão a oferecer, o meu ponto de vista é estimularem que as pessoas saiam de casa.

“Mas pelo menos tem essa oferta.” 😂

Bem, eu como cliente NOS não me posso queixar pois ofereceram-me os TvCines durante 24 meses 

Aproveitamento de uma infelicidade mundial, isto é marketing? 

Não terá a fatura a que se refere sido emitida como habitualmente no inicio do período de faturação a que diz respeito quando ainda não havia sido suspensa a mensalidade dos canais?

Se assim é, devem certamente emitir Nota de Crédito relativamente ao n.º de dias cobrados a mais...

O valor dos canais premium vai estar lá na mesma mas depois vai aparecer um crédito. É assim mesmo que funciona.

Caro @Hugo Daniel Gomes Ferreira ,  a não ser que consiga convencer os serviços administrativos do operador a rectificar (o que duvido muito), a factura emitida a 5 de Março é para ser paga conforme os valores e datas constantes da mesma. Posteriormente será emitida Nota de Crédito e o respectivo valor creditado na factura seguinte. Simples!

Qual foi a parte de “quando essa factura foi emitida ainda não havia suspensão de mensalidades” é que não entendeu?

Foi uma decisão posterior à emissão das facturas para o actual ciclo de facturação!

A faturação está suspensa desde o dia 13 de Março, assim se manterá até que seja levantada, a partir do dia em que se reiniciarem as transmissões desportivas, deverá ser emitida uma comunicação a avisar os subscritores dos canais desportivos que o período da suspensão terminou e que  a partir dessa data as operadoras começam a faturar.