Boa noite,
O miúdo cá em casa ativou, porque viu a oferta de 1 mês grátis, a SPORTV e a DANZ. Eu não recebi qualquer tipo de alerta ou informação (por email, por mensagem, notificação via APP, notificação via fatura, telefonema, telepatia...) em relação a esta subscrição e alteração do meu tarifário.
Ora, passados 2 meses, tenho alterações na minha fatura como é óbvio, e vou ter na faturação do mês seguinte, porque tinha que anular a subscrição até determinado dia anterior ao envio da minha fatura mensal.
A minha questão é a seguinte: esta subscrição temporária tem efeitos no período de fidelização do meu contrato?
Também gostaria de questionar a NOS sobre a obrigatoriedade legal de informar o cliente sobre quaisquer alterações ao valor de pagamento mensal da fatura (obviamente que, esta deveria ser uma obrigação moral, mas isso não está a ser questionado aqui por ser óbvio demais).
Obrigado,
João Ferreira
