Bom dia,
Recentemente fiz alteração de titularidade no meu contrato NOS por falecimento do titular inicial.
Foi indicado que todos os produtos e serviços se manteriam tal como estavam no contrato anterior, o certo é que hoje recebo email indicando que a subscrição Disney+ foi cancelada por não ter ativo um pacote comercial compatível.
Agradeço esclarecimento e reposição do serviço.
Obrigado
+6Bom dia
Confirme-nos, por favor, qual o serviço que tem contratado.
Caso não saiba qual o serviço, por favor, consulte o nome do pacote comercial diretamente no contrato que está disponível na App NOS ou Área de Cliente. Saiba como em:
Obrigado
Bom dia,
Conta Cliente: S*******
No entanto não tenho acesso às condições do contrato do Titular original porque foi desactivo o acesso à área de cliente do NIF ****** e tinha como oferta 24 meses de Disney+.
Agradeço resolução
+6Boa tarde
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