Recebi um sms do número 16990 dizendo "Consumiu 10Eur não incluidos nas comunicações móveis (...)"
Gostaria de saber ao que se referem. Na minha área de clientes do site não consigo perceber
Respondido
sms recebido
Melhor resposta por kiki_89
sim, era fixe terem lá o custo de cada cena que fazes para perceber se gastou dinheiro ou nao.
deves ter enviado mms ou ligado para números de valor acrescentado...
deves ter enviado mms ou ligado para números de valor acrescentado...
sim, era fixe terem lá o custo de cada cena que fazes para perceber se gastou dinheiro ou nao.
deves ter enviado mms ou ligado para números de valor acrescentado...
deves ter enviado mms ou ligado para números de valor acrescentado...
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pode ser números de sguradoras, bancos, sgurança social e assim...ou os de valor acrescentado q a kiki disse..
"Eu sou imune"
Recebi agora um SMS, mas os dados não correspondem
Verificamos que o seu consumo na conta 96******* é de 62.51EUR. Consulte os consumos em areadecliente.nos.pt, App NOS ou 16990. Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
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Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.
Detalhe-nos a sua questão, por favor.
Obrigado
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os dados na mensagem não são meus
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos o seu testemunho.
Por norma, este género de mensagem é enviado diretamente para o número quando existe consumo adicional, além do incluído no tarifário, de modo a evitar elevados consumos na fatura.
Verifique, por favor, o detalhe das suas comunicações na my NOS e diga-nos se identifica este consumo no seu número. Saiba como em:
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
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