Exmos. Senhores (NOS)
Gostaria de saber por que razão me foi enviado um SMS com a indicação da visita de um técnico para resolver um problema que não denunciei?
Quem é que pode fazer pedidos em nome de outros?
Já tentei cancelar através da APPNOS e não existe a opção de cancelamento.
Agradecia que informassem sobre esta situação e efectuassem o respectivo cancelamento da visita.
Melhores cumprimentos
Carlos
Cliente nº C*********
Obrigado.
Pedido cancelado via 16990, mas fiquei sem saber como é que alguém efectuou o pedido de assistência em meu nome. Um erro de digitação pode ter sido a causa.
A NOS tem que tomar maior atenção a quem faz um pedido de assistência, e ter vários meios de confirmação/validação do mesmo.
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