Boa tarde @AAGO.Silva,

Sugiro-lhe a leitura deste tópico que refere uma eventual solução.

Obrigado

Boa noite @AAGO.Silva,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O cartão em causa tem contratado um tarifário pós-pago (em fatura), ou trata-se de um tarifário pré-pago? 

Obrigado 

Bom dia Sr.João

O meu cartão tem um tarifario pré-pago.

Boa tarde @AAGO.Silva,

Agradecemos o seu testemunho.

Sendo um tarifário pré-pago não nos é possível realizar o envio, pois não existe uma morada de faturação associada.

Nesse sentido, apenas será possível atribuir o novo cartão presencialmente, numa Loja NOS perto de si.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Boa tarde Sr.João  obrigado pela atenção.

Quero informar que a NOS tem as minhas informações desde endereço a nif á muitos anos.

Aproveito para perguntar o seguinte :não poderei me deslocar nos próximos tempos a uma loja,pergunta:irei ficar sem o serviço?

Poderá um familiar ou amigo levantar em loja o referido cartão?

Obrigado pela atenção

Bom dia @AAGO.Silva, 

Lamentamos a situação. 
A troca do cartão é mais célere em loja. No entanto, para podermos enviar a 2.ª via do cartão SIM, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telemóvel como, também, o número de contribuinte associado para o perfil @Fórum. 

Obrigado