Boa tarde, o meu nome é vanessa, sinceramente, ja perdi a conta as vezes que ja comuniquei que quero cancelar o smart number ao numero de telefone que esta associado à minha fatura e continua a vir debitado.. caso este problema não se resolva, vou cancelar o contrato com justa causa, porque tenho as provas todas escritas desde junho do ano passado a pedir para cancelar e ate agora nada feito, inclusive presencialmente em loja. Na app todas as intervenções que solicitei dizem estar tratadas mas não é para mim, queria saber o que é necessário fazer mais para acabar com isto?
Próximo passo e não pagar as faturas, fazer reclamação no livro de reclamações de uma loja.
atenciosamente,
