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Resposta

Sinal muito fraco da net

  • November 18, 2019
  • 3 comentários
  • 43 visualizações
L

Telefonei no dia 16 de Novembro por causa do fraco sinal de net que tinha e foi me dito que o problema seria resolvido no dia 17 .11 sendo hoje o 18.11 o problema continua por resolver! Até quando tenho de esperar? Já vai para 2 semanas e somos  obrigados a pagar a factura na mesma como se estivesse o serviço a funcionar normalmente! Espero em breve 1 contacto do serviço! Sem mais assunto, com os melhores cumprimentos me despeço , Luis Fernandes

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS@Luis Filipe Neto Fernandes, 

Olá @Guimas, 

Nós vamos ajudá-lo. Para isso, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
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    • GuimasSuper User
    • Super User
    • November 18, 2019

    Ligue 16990 opção 3, se já passou o prazo.

    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • Resposta
    • November 18, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS@Luis Filipe Neto Fernandes, 

    Olá @Guimas, 

    Nós vamos ajudá-lo. Para isso, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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    Jose Rodrigues
    Super User
    Forum|alt.badge.img+5

    @Luis Filipe Neto Fernandes Boa noite, a moderação pode ajudar na verificação e resolução do problema, para que isso seja possível envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para @Ana P.  e aguarde contacto.

     

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