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August 24, 2021
Pergunta

SIM 1 não fornecido

  • August 24, 2021
  • 1 comentário
  • 528 visualizações

Boa tarde,

Venho por este meio, pedir um rápido esclarecimento acerca de um assunto relacionado com o cartão SIM.

Há algum tempo, não sei exatamente, à quanto deixei de receber quer chamadas, quer mensagens e nem consultar saldo consigo com o número de telemóvel que atualmente utilizo, como meu número de whatsapp, que funciona perfeitamente!

A minha questão é será que ainda é possível recuperar este número de telemóvel? É que é o número de telemóvel que tenho associado a várias contas, e que não consigo alterar, pois não recebo mensagens neste número, para que isso se torne possível! Será que o número que usufro deixou de me pertencer? O que posso fazer? 

Um detalhe que penso que seja importante realçar é que comprei o cartão SIM num quiosque, ou seja, não o comprei em nenhuma loja da NOS, para que houvesse um registo dos meus dados!

Agradeço desde já a vossa colaboração e aguardarei por uma resposta o mais rápido possível. Obrigada!

Ana Sá

    1 Comentário

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 25, 2021

    Boa noite @anasa7,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de telemóvel a que se refere.

    Obrigado

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