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serviços não solicitados


Bom dia

ontem foi-me activado um extra de internet de 200MB com um custo de 2,99€ (caríssimo) sem eu solicitar, depois percebi que era um serviço automático e que dava para desactivar tal função na área cliente o que já fiz, acontece que eu não fui informado deste serviço automático aquando da adesão a este pacote, e na verdade não quero usufruir dele. Agradeço que não procedam à facturação de tal serviço não solicitado.


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @manueltotona,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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