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Raimundo Socorro Rocha Filho
Kilobyte
January 4, 2022

Serviços NAO ATIVOS

  • January 4, 2022
  • 7 comentários
  • 43 visualizações

Estou completamente sem segurança com a qualidade de serviços prestados por esta empresa.

São mais de QUARENTA DIAS SEM RESOLUÇÃO. 

Sem acesso a NETFLIX. 

Sem VOUCHE conforme contratado.

Sem acesso a Área de Cliente no site.

 

Que nota podemos atribuir  a prestação de serviços pós venda e organização???

 

Cumprimentos 

Raimundo 

 

 

 

    7 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    January 4, 2022

    Olá @Raimundo Socorro Rocha Filho,

    Estamos a verificar a sua situação e acompanhá-la por mensagem privada no perfil @Fórum.

    Tentámos contactá-lo sem sucesso. Vamos ligar-lhe novamente logo que possível.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Guimas
    Super User
    Super User
    January 4, 2022

    Para a área de cliente contacte o apoio técnico para ajuda.

    Raimundo Socorro Rocha Filho
    Kilobyte
    January 4, 2022

    Todas as vezes que ligaram, eu atendo. Só que desligam ou cai a ligação 

    Raimundo Socorro Rocha Filho
    Kilobyte
    January 4, 2022

    O que importa é resolver a situação.  Resolver o problema de acesso a Netflix e fazer o VOUCHE novamente com o valor correto. Mandm.o código de acesso e o depósito  correto.  Simples assim 

    Inês B.
    Moderador
    January 5, 2022

    Estamos a acompanhar a situação, @Raimundo Socorro Rocha Filho. Vamos contactá-lo assim que possível.

    Obrigada

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    Raimundo Socorro Rocha Filho
    Kilobyte
    January 5, 2022

    Dois dias já de espera para resolver os problemas e nada de novo. 

    Até quando vai ficar essa situação de neutralidade da empresa. 

    Na hora de venderem e do pagamento são outras situação que resolver rapidamente. 

     

    Inês B.
    Moderador
    January 6, 2022

    Olá @Raimundo Socorro Rocha Filho,

    Lamentamos a demora.

    Continuamos a acompanhar a situação e vamos contactá-lo logo que possível.

    Obrigada

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