Viva,
gostaria de saber se já aconteceu com alguém e o porquê de após cortar o serviço TV e Voz, continuo na minha àrea de cliente com o serviço Voz Ilimitado ativo.
Que serviço é este? Custos? E como está ativo se efetuei o pedido de cancelamento do pacote e foi concluído já com sucesso? COmo tenho este serviço ativo?
Cumprimentos
Melhor resposta por Tiago C.
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acabei de enviar mensagem. Obrigado
Continuo sem o problema resolvido.
Não sei porquê tanta incerteza e falta de clareza a tratar dos assuntos.
Foi pedido para se cancelar o serviço Pacote TV+Voz…. porque razão a TV foi cortada e fiquei com um serviço voz ativo?
O que não é claro para se manter um serviço voz ativo? Fico a aguardar contacto e nada, nem sei qual a necessidade do contacto, é só para cortar o que já devia ter sido cortada com o pedido inicial.
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Olá
Lamentamos a demora no tratamento. 
Já pedimos prioridade.
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