Boa tarde
No dia 2 de Setembro fui contacto pela NOS para substituição do Ruter...por iniciativa da NOS ...esta substituição foi agendada para dia 14 de Setembro entre as 17h e as 19 horas conforme anexo, no dia 13 voltaram a enviar msg a informar que o técnico estaria na minha residência no dia agendado e que " contavam com a minha presença.
Para estar presente na substituição do Router, tive que adiar vários compromissos profissionais...
Após estar a espera do técnico da NOS .das 17 às 19...recebo uma mensagem da NOS às  19.07 a informar que já não havia a visita do tecnico e que iria ser contactado nas próximas horas para reagendar outro dia. .
Gostaria saber se não podiam informar este cancelamento antecipadamente, dado que prejudicaram a minha vida profissional  ..
Dado que tenho direito à contestação e à indignação...
Vou accionar todos os meios ao meu dispor  para informar o mau serviço da NOS .
Informo que sou cliente NOS desde da TVCabo 
José Manuel Fernandes 

@Josemf Boa noite, situações muito aborrecidas e que seriam de evitar a todo o custo indubitavelmente, mas que,  infelizmente, ultimamente,  se têm repetido demasiadas vezes. 

Hoje toda tarde espera do tecnico e nao apareceu...e nem dizem nada, falta de respeito pelos clientes.Tive de ser eu a ligar para pedir justificação e agora mais uma semana à espera. 

@rosas Boa noite, mais um agendamento falhado, tem sido uma constante ultimamente. Infelizmente continuam a acontecer demasiadas vezes.

Olá @Josemf, @Jose Rodrigues e @rosas, 

@Josemf, lamentamos a situação que nos descreve. Estivemos a verificar e, de momento, tem o agendamento para 23/09 das 17h00 às 19h00.

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@rosas, já recebemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível. 
Obrigado