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Pergunta

Serviço retirado

  • September 1, 2021
  • 1 comentário
  • 24 visualizações

Boa noite,

Tinha um aditivo de internet móvel associado ao telemóvel do meu pacote net/tv  e nesta renovação mensal esse aditivo foi retirado, sem o meu consentimento.

Mais informo que esse aditivo foi oferta e factor essencial da adesão à NOS.

Como tal exigo uma explicação para a retirada e o restabelecimento do aditivo sem custos caso contrário terei de ponderar resolução do contrato.

Obrigado

Pedro G.

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 1, 2021

Boa noite @P.Gomes,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado