Boa tarde, depois de ontem ter feito um pagamento de 200 e tal euros ainda não me foi ligado o serviço de TV e internet, estou sem qualquer canal de TV nem os canais públicos dão porque o vosso técnico cortou tudo. Disseram me á pouco que só amanhã em princípio. Dois dias sem poderem vir fazer a ligação depois de ter pago 200 e tal euros.
Estou arrependido por ter trocado para a NOS, já me tinham avisado e agora percebo o porquê.
Não irei renovar o contrato, no fim da minha fidelização irei trocar de operadora e será escusado ligarem com promoções para renovar porque ter NOS nunca mais.
Obrigado
Helder Magalhães
Serviço não restabelecido depois de pagamento
+6- Gestor da comunidade
Bem-vindo ao Fórum NOS @Helder777 🙂
Uma vez que o serviço foi desligado fisicamente é necessário uma equipa técnica para voltar a fazer a ligação do serviço.
Uma vez que o serviço foi desligado fisicamente é necessário uma equipa técnica para voltar a fazer a ligação do serviço.
Queria saber o que tenho de fazer para restabelecimento de serviço de roaming depois de suspensão e pagamento. Dizem-me que o serviço já foi restabelecido mas depois de fornecer o número de telefone, NIF, número no cartão SIM e de efetuar todos os procedimentos indicados, continuo ser receber sms e estando a residir no estrangeiro e tendo esse número associado à conta bancária preciso que o serviço seja restabelecido porque não estou a conseguir fazer qualquer movimento na conta bancária porque os códigos de ativação de pagamentos são enviados para esse número e não os consigo receber. O que tenho de fazer?
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Partilhe connosco detalhes sobre este tema, como a data da reativação e se o serviço já se encontra ativo na sua área my NOS.
Obrigado
Boa noite João H. Obrigado pela reação. Para evitar repetições agradecia, sendo possível, que verificasse as enumeras mensagens que troquei consigo e com os seus colegas ao longo do último mês. Entretanto, vou repetir uma vez mais. Sou titular do número *********, estou em Timor-Leste e o meu serviço roaming foi suspenso em meados de janeiro e alegadamente reposto em fevereiro, mas não consigo receber sms, nem enviar mensagens.
Bom dia João H! Apenas para informar que finalmente consegui resolver a situação e já recebi sms da Nos. Obrigado
+1- Gestor da comunidade
Bom dia
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