Boa tarde, @Vítor Zenha. 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação que descreve. Queremos ajudar. Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum. 
Obrigado,

É inadmissível continuar sem um contacto da vossa parte!

Estou há mais de 7 dias sem qualquer serviço, não tenho acesso as câmeras de segurança do estabelecimento… se acontecer alguma ocorrência a NOS vai responsabilizar-se???

Nem venham com mais contactos aqui no fórum ou por telefone a não ser para agendar a visita do técnico… não sou vosso funcionário pra andar eu a fazer testes de liga e desliga…

E acho que nem é necessário dizer que o valor da fatura tem de ser ajustado devido ao vosso péssimo serviço!!

Bom dia, @Vítor Zenha. 

Lamentamos a demora na nossa resposta. 
Todas as mensagens são respondidas pela ordem, pelo que vamos responder à mensagem que recebemos há 4 dias o mais rápido que nos for possível. 
Agradecemos a compreensão. 

Obrigado,