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January 9, 2019

Serviço inepto e ineficiente

  • January 9, 2019
  • 1 comentário
  • 40 visualizações
Boa tarde,
Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado com a empresa NOS. Estou à sensivelmente um mês a tentar entrar em contacto com um comercial NOS, ao qual já foram marcadas 3 reuniões, e onde ninguém compareceu nem justificou a não comparência. É inadmissível quer alterar e ainda quer acrescentar um serviço com a v/ empresa e não haver qualquer interesse em responder ao cliente. Neste momento encontro-me com 3 contratos e vou rescindir todos eles. Comparativamente com a concorrência a NOS está com um serviço inepto e que não consegue responder com efectividade ao cliente. Cumprimentos, Cláudia Simões

    1 Comentário

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 9, 2019
    Bem-vinda ao Fórum NOS @Cláudia Simões :)

    Queremos ajuda-la.

    Lamentamos desde já o acontecido, no entanto como se trata de algo individual e contratual é algo que poderá ser resolvido com o nosso Apoio ao Cliente .
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.