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Serviço inepto e ineficiente


Boa tarde,
Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado com a empresa NOS. Estou à sensivelmente um mês a tentar entrar em contacto com um comercial NOS, ao qual já foram marcadas 3 reuniões, e onde ninguém compareceu nem justificou a não comparência. É inadmissível quer alterar e ainda quer acrescentar um serviço com a v/ empresa e não haver qualquer interesse em responder ao cliente. Neste momento encontro-me com 3 contratos e vou rescindir todos eles. Comparativamente com a concorrência a NOS está com um serviço inepto e que não consegue responder com efectividade ao cliente. Cumprimentos, Cláudia Simões

1 Comentário

Reputação 7
Crachá +6
Bem-vinda ao Fórum NOS @Cláudia Simões :)

Queremos ajuda-la.

Lamentamos desde já o acontecido, no entanto como se trata de algo individual e contratual é algo que poderá ser resolvido com o nosso Apoio ao Cliente .

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