Boa tarde,
Estou sem serviço desde 4ªfeira devido ao rebentamento do cabo entre o poste na via pública e a minha casa provocado pelo mau tempo.
Quando ligo para o serviço ao cliente, dizem não existir qualquer problema e pedem para testar a box. Evidentemente que se não tenho cabo a fornecer o serviço, não terei qualquer sinal em casa.
A qualidade do atendimento é péssima e aproveitam para tentar vender mais produtos em vez de me resolverem o problema. Terão que creditar os dias pelos quais estou sem serviço.
Até ao momento não consegui sequer que registassem o meu pedido!
Agradeço que me contactem e assim que tenha oportunidade, mudarei de operador.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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