Serviço de cliente de longa data
DESDE 19 08 2026, Sem serviço de fibra, visita de serviço técnico a 22 08 conclusão o problema é da rede exterior... No dia 02/09/2026 recebi a SMS,... ligação da rede exterior estavam estabelecidas para desligar e voltar a ligar os equipamentos para ficar a funcionar... NADA Funcionou NET+TV+fixo... Novo agendamento com técnico dia 04/09/2026... das 8h00 até às 13h00... NÃO COMPARECEU…
NEM FEZ ALGUM CONTACTO???
Recebi pelas 13h55 por e-mail relatório de intervenção do técnico???…
Após várias horas de contacto com o apoio ao cliente... Sou informado que talvez para dia 08/09/2026... Será enviada uma nova equipa de técnicos para solucionar o problema …
FALTA DE RESPEITO PARA QUEM É CLIENTE desde os anos 90 …
TRISTE 😢 😢 😢
