Skip to main content
Header
Kilobyte
September 3, 2024

Serviço

  • September 3, 2024
  • 3 comentários
  • 24 visualizações

Boa tarde

 

Venho por este meio escrever, pois solicitei a uma loja apoio técnico. Foi me referido que iriam entrar em contacto comigo. Isto já se passou uma semana, e nada. E continuo com o mesmo problema regularmente a imagem da televisão ficar estática e não consigo ver TV. Necessitava que viessem ver esta situação conforme me foi referido numa loja.

Acedo a aplicação para gestão de apoio técnico e diz sempre tentar de novo. Uma aplicação pouco util completamente só para ver dados e faturas, e pouco mais.

3 Comentários

Guimas
Super User
Super User
September 3, 2024

O apoio técnico está disponivel através do 931699000

João H.
Gestor da comunidade
September 3, 2024

Boa tarde @J.Carvalho,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se a televisão em causa está ligada a uma box NOS como a Iris ou UMA.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jorge C
Super User
Super User
September 5, 2024

Boa tarde @J.Carvalho

A intervenção técnica sem que sejam realizados os procedimentos para a identificação da dificuldade com o serviço, tem um custo de 49,99€. 

Por favor detalhe o problema explicando através de que equipamento acede à TV. 

Obrigado.