Serviço

O telefone fixo apresentava deficiências de serviço e a box da tv e a internet não funcionava, o técnico Paulo Adelino esteve no local da instalação e declarou que o serviço estava obsoleto e que nada podia fazer pois era necessário mudar a boxe da tv e o modem para modelos mais atualizados mas que só o podia fazer autorização da Nós, liguei para a linha da NOS e após falar com  vários funcionários acabaram por acordar em substituir a Box e o Modem, e disseram-me para aguardar que iria ser contactado para marcar a mudança dos referidos aparelhos.
Os dias iam passando e ninguém me contactou até que hoje voltei a ligar para questionar o motivo de ainda não terem agendado a substituição e para meu espanto disseram que não tinham registo da troca e nada fizeram para resolver a questão.
Para agravar a situação no site deles não consigo encontrar o endereço de email para lhes apresentar a reclamação por escrito.