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Kilobyte
May 14, 2020

Sem sinal. Verifique a antena

Boa noite.

Tenho duas box (UMA e Box HD), e uma power box. 
Acontece que sempre que tenho as duas a Uma e a Box hd ligadas, deixo de ter sinal na powerbox nos seguintes canais RTP 1, RTP2, SIC, TVI, SICMulher, SIC noticias RTP3…
Nem sequer consigo ter na TV normal. 
Isto é normal, ou terei que mudar para uma BOX HD para ter sinal em todas as TV’s.

Obrigada

Cumprimentos

 

    2 Comentários

    May 14, 2020

    @Ana C Barroca , utilize as boxes para verificar o nível/qualidade dos sinais nas várias tomadas, em especial nas mais a jusante e compare as várias situações que descreve.

    Existindo degradações significativas ao longo da instalação, procure eliminar as causas (cabos, fichas, repartidores, etc).

    Se o nível de sinal entregue à entrada da instalação particular não for suficiente deve solicitar assistência técnica no local.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Tiago C.
    Moderador
    May 15, 2020

    Olá @Ana C Barroca,

    Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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