Boa tarde,
Ontem vieram instalar o servico Uma mas não ficou a funcionar corretamente até ao momento.
Dado que já liguei 4 vezes para a assistência técnica e não resolvem, gostaria de saber se posso anular este serviço e voltar a ter a iris ainda hoje.
Disponibilizo me a ir a uma loja devolver a box pois ter trocado para um serviço e não usufruir é no mínimo uma fraude.
Aguardo resposta ainda hoje sff
+5Boa tarde, se o serviço Iris o satisfazia, porque mudou para o serviço UMA ? Querendo voltar ao serviço que tinha, deve enviar o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do Fórum para que os moderadores possam analisar a situação e ver se é possível reverter o serviço, envie os seus dados para o perfil
+2Olá
Lamentamos a situação.
Identificámos uma questão técnica geral na box UMA, que entretanto já foi resolvida.
Confirma-nos, por favor, se já está tudo a funcionar bem?
Obrigada
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