Olá noite desde hoje das 11h que me encontro sem serviço de TV e WiFi . Aparecendo no ecrã a informação que nao detecta sinal, para tentar fazer a configuração de canais e caso não resultar ligar.
Ora não resultou e eu liguei. Recebi a informação que não detectavam sinal na minha localização. E que e preciso vir cá um técnico. Até aqui tudo bem.
Agora o técnico só para dia 17 de Dezembro ou seja vou ser obrigada a estar 6 dias sem serviço!
Ora este serviço da Nos é uma desilusão!
Como é tal situação admissível!
Ora para ver se conseguia resolver voltei a desligar tudo, todos os cabos, esperei,voltei a ligar tudo e ao que parece voltou a fase de instalação. Mas como não tem sinal não procegue.
Após mais telefonemas para a Nós a resposta que obtive e que nada mais podem fazer e que tenho de esperar pelo técnico.
Desagradável
Reputação 7
+6
- Moderador
- 8809 comentários
-
12 December 2018
Olá @Joana Santos ,
Lamentamos a situação que nos conta, não é a experiência que queremos dar aos nossos clientes. 😞
Uma vez que nos indica que o assunto já se encontra em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto, por favor.
Lamentamos a situação que nos conta, não é a experiência que queremos dar aos nossos clientes. 😞
Uma vez que nos indica que o assunto já se encontra em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto, por favor.
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