Olá @Patycavaleiro,



Lamentamos a situação que nos conta. 😞



Como refere que o assunto já se encontra em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto, por favor.

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Acha que está em tratamento??? Já vi tudo, o Senhor não me leve a mal mas é mais um colaborador que colocaram a escrever com um guião à frente. Acha mesmo que ultrapassarem os SLAs todos é tratar do assunto de uma pessoa, exijo ser contactada com urgência, sob pena de amanhã por esta hora estar a fazer denuncia do contrato, como já disse nas 3 reclamações efetuadas no livro de reclamações online e na Queixa ao Provedor da NOS, por incumprimento contratual por parte da NOS (um dos motivos que a lei e os tribunais permitem que o cliente denuncie o contrato dentro do período de fidelização sem qualquer penalização)

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