Sem serviço

Ontem dia 17/05 tendo servico a funcionar na normalidade de manha , chego a casa ao fim do dia onde nada funciona . Ligo para a linha onde me informam que nao sabem se é geral e para voltar a ligar dentro de 2h . Passam 2h ligo , nao é geral , marcam tecnico so passado 4 dias . Agora quero saber quem pagara esses 4 dias sem servico . Porque se ate dia 19 nao tiver servico rescindo o contrato por justa causa . É inadmissivel