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Kilobyte
August 26, 2024
Respondido

Sem rede em casa! Um pesadelo em Valongo!

  • August 26, 2024
  • 6 comentários
  • 178 visualizações

Caros senhores, não sei se esta situação acontece em mais ruas ou zonas, mas na minha acontece e retira imensa qualidade de vida. Mudei-me para Valongo em Julho, para a Rua Raul Lino, na Quinta da Lousa. Dentro de casa simplesmente não tenho rede móvel. Sou NOS mas os meus sogros são MEO e não têm rede, pelo que creio que será mesmo carência de antenas de rede móvel na zona. Trabalho em home office segundas e sextas-feiras e sem rede tenho-me visto obrigada a deslocar-me para cafés e sítios do género para poder trabalhar. Além dos custos, é mais o transtorno. Primeiramente tal não é aceitável. Depois, torna-se até perigoso pois numa situação urgente não temos como chamar ajuda. Comentei este tema com a senhora da Mercearia, que me disse que isto é assim há anos. Penso que a NOS teria todo o interesse em resolver este problema, dado que afeta centenas de pessoas que nesta zona residem. Aguardo a vossa resposta, certa de que algo poderão fazer para ajudar os valonguenses. Com os melhores cumprimentos, Vitória.

    Melhor resposta por Bruno S.

    Boa noite,

    De acordo com dados recolhidos por voluntários na aplicação/website Cellmapper, existe uma antena NOS perto da área de residência citada (ver no mapa em anexo). Estranho estar a ter problemas com uma antena próxima. O problema é com a rede MEO ou NOS? 

    Relativamente à MEO, e de facto, com os dados recolhidos as antenas estão mais longe.

    Caso o problema seja com os utilizadores da MEO deverá contactar a MEO, está no Fórum NOS, para questões acerca de produtos e serviços NOS. 

    Obrigado.

    Cobertura NOS - Dados do Cellmapper.nbet

     

    6 Comentários

    Bruno S.
    Bruno S.Resposta
    Terabyte
    August 26, 2024

    Boa noite,

    De acordo com dados recolhidos por voluntários na aplicação/website Cellmapper, existe uma antena NOS perto da área de residência citada (ver no mapa em anexo). Estranho estar a ter problemas com uma antena próxima. O problema é com a rede MEO ou NOS? 

    Relativamente à MEO, e de facto, com os dados recolhidos as antenas estão mais longe.

    Caso o problema seja com os utilizadores da MEO deverá contactar a MEO, está no Fórum NOS, para questões acerca de produtos e serviços NOS. 

    Obrigado.

    Cobertura NOS - Dados do Cellmapper.nbet

     

    Espero que tenha ajudado! 😊 Deixa um 👍 se ajudei! AVISO: Sou apenas cliente da NOS e entusiasta de tecnologia, pelo que qualquer informação será do meu próprio conhecimento e experiência na NOS. As respostas oficiais da NOS apenas serão feitas pelos moderadores destacados no fórum.
    João H.
    Gestor da comunidade
    August 27, 2024

    Boa tarde @Vitória Valente e Torres,

    Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @Bruno S. sobre o tema.

    Detalhe-nos, por favor, se a situação que refere é em relação a números NOS.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    August 27, 2024

    Sim, 

    não temos rede móvel NOS dentro de casa.

    93*****97 e 93*****45

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 27, 2024

    Boa trade @Vitória Valente e Torres,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
    Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

    Detalhe-nos, por favor, o código postal completo do local em que se encontra.

    Obrigado

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    Kilobyte
    August 27, 2024

    4440-826 Valongo 

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 28, 2024

    Boa tarde @Vitória Valente e Torres,

    Agradecemos o seu testemunho e partilha. 

    Endereçámos o seu alerta sobre a falha na cobertura de rede móvel junto das equipas NOS responsáveis.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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