Boa tarde,
Como cliente NOS/ZON à mais de 16 anos, com o período de fidelização a terminar no dia 1 de setembro de 2023, liguei hoje para o apoio ao cliente e renegociar novo contrato, conforme ato que se efetua a cada 2 anos.
O meu espanto, foi-me dito que não havia nada a fazer em relação à minha renovação, porque no sistema não aparece nada para mim, mesmo dizendo que tinha propostas de outras operadoras. Assim sendo, foi informado, espantem-se, a dirigir-me a loja para preencher a rescisão ou telefonar para a linha própria para efetuar a mesma.
Literalmente senti que se cagaram para mim, ao fim de 16, que se estão nas tintas se continuo na nós ou mudo.
Grande serviço de apoio ao cliente e muita consideração tem pelos clientes.
