Bom dia @Joaquina Soares, possivelmente alguma interrupção dos serviços pontual, mantem-se neste momento ? Experimente reiniciar os equipamentos para testar, caso continue sem os serviços, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e se houver alguma avaria geral na sua zona de residência deverá ouvir uma comunicação sobre a hora prevista para reparação, caso não haja qualquer aviso, mantenha a chamada e fale com um técnico.

Bom Dia. Os equipamentos já foram reiniciados duas ou tres vezes e nada. Ligando para o 16990 não consigo falar com apoio técnico. Não sei se o problema é geral, uma avaria na zona.

Bom dia @Joaquina Soares,

Se pretende verificar se existe um prazo nas linhas de apoio.

• 931699000 opção 3 com o custo de uma chamada para a rede móvel nacional. 

Caso contrário terá de aguardar que deverá ser pontual.

Obrigado.

Bom Dia. Obrigado. Já não me encontro em casa neste momento. Assim que regressar valido se o impedimento se mantem.

Boa tarde @Joaquina Soares,

Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade.

Por favor, confirme-nos se a situação se mantém.

Obrigado

Boa Tarde. A falha de serviço (net e televisão)  já se encontra ultrapassada. 

Problema ultrapassado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno causado.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado