Boa noite
Sou cliente empresarial da NOS.
Estou desde 4 Agosto sem parte dos serviços contractualizados,neste caso tv e internet.
Já ocorreram várias visita e nada ficou resolvido, e a última visita de técnico,agendada para o dia 31 de Agosto ,entre as 9 e as 10 horas,foi sucessivamente atrasada,acabando por comunicarem dos serviços NOS,que não era possível e que aguardássemos nova comunicação.Até hoje!!
Entre vários telefonemas para o 16100 e exposição à provedoria,que supostamente iria comunicar em 48 horas e seria na passada 2ªfeira por volta das 13h30 e hoje (2ª vez)por volta das 19h50 e nada de contactos.
É inaceitável,como firma e com prejuízos reais,que nada resolvam !
Gil Neves
Reputação 7
+5
- Super User
- 21273 comentários
-
11 September 2019
Boa noite, é uma situação lamentável, mas como diz que já está a ser acompanhado pelo apoio técnico, a nível do Fórum apenas poderá obter a ajuda da moderação no sentido de abreviarem a resolução do seu grave problema, para que tal seja possível, deve enviar por mensagem privada a um dos moderadores @Ana P. ou @Tiago C. o seu numero de cliente e aguarde o contacto.
Diz que já estou acompanhado pelo apoio técnico,mas é exactamente o contrário.
e o meu nº de cliente é Cxxxxxx,é mais fácil aqui e não é segredo.
gil neves
e o meu nº de cliente é Cxxxxxx,é mais fácil aqui e não é segredo.
gil neves
Reputação 7
+5
- Super User
- 21273 comentários
-
12 September 2019
e o meu nº de cliente é C8xxxxx,é mais fácil aqui e não é segredo.
gil neves
Bom dia, apenas porque não é conveniente divulgar dados pessoais publicamente, o Sr. Gil Neves deverá comunicar o seu numero de cliente à moderação do Fórum tal como eu indiquei, por mensagem privada. Basta clicar no nome de um moderador
Reputação 7
+6
- Moderador
- 8809 comentários
-
12 September 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS, @quinta dos choupos .
Lamentamos a situação que nos conta. ☹️
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Lamentamos a situação que nos conta. ☹️
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
