sem acesso a internet

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Ligado ao router da NOS mas sem acesso a internet, apenas no portátil com Windows 7. O que fazer? Tenho acesso no telemóvel e no tablet.

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @ApsCampos,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que, no equipamento que apresenta dificuldades na ligação, selecione a rede com o botão direito do rato e, de seguida, selecione a opção “Esquecer rede” ou “Remover”.

Após efetuar este processo, ligue o equipamento novamente à sua rede NOS inserindo a password de autenticação.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

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Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @ApsCampos, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Detalhe-nos a dificuldade, por favor, o equipamento liga-se à rede NOS mas não navega, é isso?

Obrigado

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A

ApsCamposAutor

Byte

Sim é isso.

João H.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @ApsCampos,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que, no equipamento que apresenta dificuldades na ligação, selecione a rede com o botão direito do rato e, de seguida, selecione a opção “Esquecer rede” ou “Remover”.

Após efetuar este processo, ligue o equipamento novamente à sua rede NOS inserindo a password de autenticação.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

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