Segunda via de um cartão SIM

Porque é que tem de pagar 10€ por outro? Só tem de passar na loja e ativarem o cartão que lhe deram

Bom dia ​@migegaol, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.

Diga-nos, por favor, se, após ir à loja NOS onde efetuou o pedido, a situação ficou resolvida.

Obrigada

Bom dia Rafaela F.. O pedido da segunda via fiz na NOS do rio sul, mas moro na Caparica e desloquei ao Almada Forum, aí disseram me que tinha que pagar 10€ por uma segunda via do cartão, mas tenho aquele que me foi feito no rio sul no telemóvel e o rapaz que me atendeu nem me pediu o cartão só me disse que tinha de pôr uma segunda via

Eu pedi hoje segunda via cartão ao telem e aumentaram me ao plano sem eu pedir, e estou farta de ligar e ninguém resolve a situação e estão a pedir 10€ por um novo cartão, mas o que é isto?

O custo de uma 2º via é 10€. Agora se lhe colocaram serviços sem pedir, ligue ao apoio, faça reversão e abra reclamação sobre a pessoa

Já reclamei e não ajudaram

E 10€ por uma segunda via?????a clientes antigos, isto é sério?

E sem ser aqui a NOS não tem nenhum meio de combinar por escrito?

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Só por telefone. 10€ para toda a gente.

Bom dia ​@ainos,

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Agradecemos a sua mensagem. O ​@Guimas deu uma boa ajuda.

O valor da 2.ª via do cartão SIM é de €10. Conheça toda a informação sobre os preçários NOS.

Relativamente à alteração do serviço, para melhor compreendermos o sucedido e ajudar, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o número em causa e o NIF associado para o perfil ​@Fórum.

Obrigada

Como faço para retirar um número do meu plano,?

E que é muito desagradável quando pedimos segunda via, pagamos e o cartão não funciona e ninguém em loja ajuda

Bom dia ​@ainos,

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