Por uma questão d facilitar o serviço da Nos, enviei um mail, para o único endereço que consegui descobrir da NOS (dpo.privacidade@nos.pt) Repito, estava a fazer um favor à NOS. Até hoje nem sequer uma palavra a dizer que receberam...que reencaminharam..enfim. : Socorro-me deste meio já que foi o único que descortinei, que , penso, não me dará mais trabalho. O assunto referia-se ao endereçamento de correspondência (facturas, atc,,) de um indiciado cliente vosso, para uma residência onde me desloco não frequentemente e cuja tentativa de entrega ao carteiro para devolução não foi bem sucedida.
seguimento de mail
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Vamos ajudar.
Confirme-nos, por favor, se está a receber faturas da NOS, em nome de outrem na sua morada, é isso?
Obrigado,
Correcto. Numa residência de férias que em tempos foi habitado por outra pessoa mas que já não está lá há mais de 5 anos.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
- O seu número de cliente NOS;
- Número de contribuinte associado ao contrato;
- Morada correta para o envio de correspondência;
Obrigado
Desculpe mas creio que não entendeu. Aliás o seu primeiro comentário cocolca a questão muito bem. A questão aqui não tem com o facto de ser cliente da NOS ( incluido num grupo). A questão paga por que outro cidadão, hebitou na casa donde saiu há muito tempo e as facturas da conta DELE estão a ser endereçadas para a minha casa. No mail que referi para um departamento da Nos ( único que consegui) incluí a digitalização dujma factura que obtive porque abri uma das cartas por engano, julgando que era para mim. Repito: a questão é que ALGUÉM, cliente da NOS, está a usar a minha morada . A factura era recente!!!! Em cionclusão obviamente que o pedido que me faz não tem resposta.
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos a confirmação,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho,
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
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