Router ZON

Boa tarde,

A semana passada o meu router de internet deixou de funcionar, e apos falar com o apoio ao cliente da NOS, disseram-me que me poderia dirigir a uma loja e que me dariam um novo equipamento. Infelizmente o equipamento que me foi dado foi igual ao que eu ja tinha anteriormente, o equipamento ja e tao velho e obsoleto, que ainda diz ZON. Acho inadmissivel ser vosso cliente á mais de 10 anos e o equipamento que me foi dado foi o Hub 3.0. e apesar de novos contratos nao é feita a atualizacao do equipamento. Este router nao corresponde a velocidade de internet do meu contrato.