Router

Forum|Forum|6 years ago
April 18, 2020
9 comentários
102 visualizações

Boa tarde,

tinha 1 roter, no entanto , comprei um novo cancelei o antigo. Agora descobri onde está o antigo não sei do novo será possível cancelar o mais recente e voltar a dar o mais antigo? E tem algum tipo de custos?

respondam pff é muito importante

C

C24XXXX201

Desculpe @MariaCunha230299 , consegue ser um pouco mais clara?

Quer reverter um upgrade de serviços?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Guimas

Super User

Quando se faz troca de router o técnico leva o antigo. mt confuso a sua pergunta

C

C24XXXX201

Quando se faz troca de router o técnico leva o antigo. mt confuso a sua pergunta

Leva… quando leva.

Quando terminei o contrato e vieram desligar o serviço levaram o que estava então ao serviço e mais dois antigos que ainda estavam na ficha de cliente. Talvez porque sempre tive o habito de pedir a entrega de equipamentos por estafeta...

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde,

tinha 1 roter, no entanto , comprei um novo cancelei o antigo. Agora descobri onde está o antigo não sei do novo será possível cancelar o mais recente e voltar a dar o mais antigo? E tem algum tipo de custos?

respondam pff é muito importante

A que Router se refere ? Qual é o seu serviço ? fibra ou satelite? Faça a experiencia, desligue o novo e instale o antigo para ver se funciona.

B

Bombeiro1127

Kilobyte

Boa tarde, sou cliente à mais de 10 anos ainda do tempo Zon, tenho neste momento ainda o router Zon HUB 2.0 ou seja o mais antigo possivel , já houve 3 ou 4 evoluções de router NOS e nada de me trocarem o router sem custos , o WIFI em casa é muito fraco a net fixa até nem falha muito alguns restarts ao router e vão resolvendo, gostava de ter um router mais recente tipo Power Router ou Giga Router posso pedir para trocar sem custos ou não ? Alguém sabe? Estou a pouco mais de 3 meses para acabar a fidelização atual , o que aconselham .Obg.

Guimas

Super User

Boa tarde, sou cliente à mais de 10 anos ainda do tempo Zon, tenho neste momento ainda o router Zon HUB 2.0 ou seja o mais antigo possivel , já houve 3 ou 4 evoluções de router NOS e nada de me trocarem o router sem custos , o WIFI em casa é muito fraco a net fixa até nem falha muito alguns restarts ao router e vão resolvendo, gostava de ter um router mais recente tipo Power Router ou Giga Router posso pedir para trocar sem custos ou não ? Alguém sabe? Estou a pouco mais de 3 meses para acabar a fidelização atual , o que aconselham .Obg.

Troque para o gigarouter mas isso implica um pacote diferente o que por si implica uma mensalidade diferente e a renovação dos 2 anos de fidelização.