Boas camarada,

São pagas, porque quem o ouve a reclamar também tem que receber ordenado… 

tem aqui todas as informações sobre as linhas de apoio, se ligar da rede NOS a chamada não tem custos. 

Também pode pedir a quem o atender pra lhe devolverem o dinheiro da chamada.

Um bem haja

Boa noite @Adriano Bras

Realmente é mau as operadoras cobrarem as chamadas do apoio ao cliente, mas nós temos de ser mais espertos. Peça sempe o crédito da chamada no decorrer da mesma e não terá de pagar nada, se ligar de outra rede use o número 931 699 000. Pode também apresentar a situação, por mensagem privada, no Messenger da NOS ou pelo perfil @Fórum aqui no fórum e depois é contactado (se necessário).

@Bruno Aleixo as chamadas a partir de rede NOS só não têm custos para o atendimento automático, vendas e apoio técnico (exceto periodo da madrugada).

Porém, parece que esta situação vai mudar em breve.

Adorei o “vai mudar em breve” ,  andas a par!