roaming

Olá. Antes de viajar para Marrocos fui a uma loja NOS para desligar o roaming a nível da operadora. Barramento total. Fui-me garantido que o barramento estava feito e que não tinha de me preocupar.  Agora apareceu-me 3.99 de roaming na fatura. Como é que isto se resolve? Eu Barreir o serviço.