Skip to main content
Header
Megabyte
July 26, 2023
Respondido

Reverter pedido de cancelamento de Sportv Bilhete anual

Boa tarde,

sou assinante da sportv com bilhete anual, cujo período acaba em setembro. Por lapso, pedi o cancelamento da subscrição e agora não vejo como reverter ou seja cancelar o pedido de cancelamento. 
Podem ajudar?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa tarde,

    sou assinante da sportv com bilhete anual, cujo período acaba em setembro. Por lapso, pedi o cancelamento da subscrição e agora não vejo como reverter ou seja cancelar o pedido de cancelamento. 
    Podem ajudar?

    Boa noite, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 e peça a anulação do seu pedido ou envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa proceder à anulação do seu pedido de cancelamento.

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 26, 2023

    Boa tarde,

    sou assinante da sportv com bilhete anual, cujo período acaba em setembro. Por lapso, pedi o cancelamento da subscrição e agora não vejo como reverter ou seja cancelar o pedido de cancelamento. 
    Podem ajudar?

    Boa noite, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 e peça a anulação do seu pedido ou envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa proceder à anulação do seu pedido de cancelamento.

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 27, 2023

    Que eu saiba essa anulação não é possível. Quando terminar ativa novamente.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 27, 2023

    Bom dia @JGB

    A comunidade deu uma boa ajuda. 

    Após o pedido de cancelamento e este encontrar-se agendado para a data de fim de ciclo de faturação, não é possível reverter, pelo que é necessário ativar novamente o serviço. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JGBAutor
    Megabyte
    July 27, 2023

    Bom dia 

    Agradeço a informação.

    ( mas seria muito simples e prático existir um meio para reverter e anular estas situações, digo eu…)

    cumprimentos

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 27, 2023

    Agradecemos a sua sugestão, @JGB

    Vamos endereçá-la internamente. Se existirem novidades, partilharemos. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.