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reverter esim para cartao fisico

  • 21 December 2023
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  • 63 visualizações

boa tarde. sou cliente Wtf e na app acabei por engano de ativar um cartao Esim e o meu cartao fisico acabou por ficar sem servico. Gostava de reverter este erro ou seja voltar apenas a usufruir do meu cartao físico apenas . alguem me pode ajudar ? muito obrigado 


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Tâniaod, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Não conseguimos reverter a alteração, pelo que é necessário solicitar a 2.ª via do cartão, em formato físico,. Saiba como o fazer em: 

Obrigado

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