Venho por este meio comunicar a resolução do contrato celebrado com a NOS, por incumprimento na instalação do serviço.
Já decorreram mais de 15 dias desde a data acordada para instalação e o técnico não compareceu, encontrando-me sem o serviço contratado até à presente data.
Após contacto com a ANACOM, fui informado de que tenho direito a resolver o contrato por justa causa, sem qualquer penalização, devido ao incumprimento da operadora.
Solicito confirmação por escrito do cancelamento do contrato sem custos.
