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Bit
March 5, 2026

Resolução de contrato por incumprimento

Venho por este meio comunicar a resolução do contrato celebrado com a NOS, por incumprimento na instalação do serviço.

 

Já decorreram mais de 15 dias desde a data acordada para instalação e o técnico não compareceu, encontrando-me sem o serviço contratado até à presente data.

 

Após contacto com a ANACOM, fui informado de que tenho direito a resolver o contrato por justa causa, sem qualquer penalização, devido ao incumprimento da operadora.

 

Solicito confirmação por escrito do cancelamento do contrato sem custos.

2 Comentários

ByteSábio
March 5, 2026

mas se os serviços nunca foram instalados o contrato não tem efeito. ou foi feita a instalação mas está é com dificuldades ao usar algum serviço?

espero ter ajudado
Rafaela F.
Gestor da comunidade
March 6, 2026

Bom dia ​@Laiane costa dos santos, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. O ​@ByteSábio fez questões pertinentes.

Dê-nos, por favor, mais detalhes sobre a situação para podermos compreender o que se passa e ajudar.

Obrigada

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