Eu Daiane Laureci Francisco, venho por meio desta solicitar o desligamento dos serviços instalados da vossa operadora, associados ao meu numero, exercendo neste ato o meu direito de livre resolução contratual, com base na lei 15/2016 de 17 de junho e no decreto de lei n24/2014 de 14 de fevereiro, sem custo de instalação e ativação, assim como prevê a mesma lei no artigo 11 parágrafo 7, como a principal razão indico, o serviço instalado não atente as minhas expectativas tanto a termos tecnológicos como termos contratuais.
Foi-me oferecido uma TV gratuita + Fatura grátis, e até agora não obtive nenhum dos dois.
Além do mais, recebi uma proposta da MEO para ter serviços de pacote melhores por um valor muito mais baixo que o oferecido pela NOS.