Rescisão de contrato por mudança para o estrangeiro (Brasil) – Sem acesso ao telemóvel para SMS
Atualmente estou a residir no Brasil e preciso de formalizar a rescisão do meu contrato com a NOS por motivo de mudança para o estrangeiro.
Já tenho o documento comprovativo do meu regresso ao Brasil pronto para enviar, mas estou com um problema de acesso: o link que me enviaram para anexar a documentação pede um código de validação que é enviado por SMS para o meu antigo número de telemóvel da NOS. Como já não estou em Portugal, esse número já não está ativo e não consigo receber o código. Como também estou no estrangeiro, não consigo ligar para as linhas de apoio.
Peço, por favor, a ajuda de um moderador do fórum para que me indique como posso enviar o documento comprovativo de forma segura por mensagem privada para dar seguimento ao meu pedido.
Fico a aguardar as vossas instruções.
Obrigado(a).
