Gigabyte

Respondido

Rescisão de Contrato

7 comentários
77 visualizações

Boa tarde,

Eu cancelei a minha conta no dia 12 de março, mas ainda tenho os serviços ativos. Como pode ser?!

Obrigado

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @Antonio,

Agradecemos a sua mensagem.

Não identificamos qualquer formalização de denúncia contratual.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Olaf

Super User

Cancelou como?

A

AntonioAutor

Gigabyte

Eu mudei para a MEO, nesse dia vieram cá instalar o serviço e enviaram a rescisão do contrato nesse dia também.

Mário P.

Gestor da comunidade

@Antonio, boa noite.

Confirme-nos, por favor, o número da última fatura para verificarmos o estado do pedido de cancelamento por parte do MEO.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

AntonioAutor

Gigabyte

Obrigado pela resposta-

Fatura nº
FT 202595/485629

João H.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @Antonio,

Agradecemos a sua mensagem.

Não identificamos qualquer formalização de denúncia contratual.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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A

AntonioAutor

Gigabyte

A MEO diz q enviou. A NOS diz q não recebeu. ENTENDAM-SE! Uma coisa garanto, não pago 1 cêntimo!!
Obrigado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Antonio,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Para que a denúncia de contrato tenha efeito, é necessário que a formalize de acordo com o apresentado anteriormente. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Rescisão de Contrato

7 Comentários

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