Bom dia, renovei o meu contrato por volta do dia 10 de Maio, com a promessa de me enviaram um extensor de sinal wifi e internet com velocidade 200 mb, no entanto até à data não recebi nada nem tenho a internet a 200 mb (na area de cliente também aparece 120 mb) e após contactar os serviços NOS fui informado de que não estão a prever enviar nada. Não é pelo valor em causa mas pelo facto de não cumprirem com o que foi prometido verbalmente.
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- Super User
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31 May 2021
Bom dia, renovei o meu contrato por volta do dia 10 de Maio, com a promessa de me enviaram um extensor de sinal wifi e internet com velocidade 200 mb, no entanto até à data não recebi nada nem tenho a internet a 200 mb (na area de cliente também aparece 120 mb) e após contactar os serviços NOS fui informado de que não estão a prever enviar nada. Não é pelo valor em causa mas pelo facto de não cumprirem com o que foi prometido verbalmente.
Boa tarde, de facto a renovação da fidelização (o contrato renova-se automaticamente a cada 30 dias), só faz sentido se recebemos algo em troca, se negociou com as condições que refere, as mesmas devem ser cumpridas como é óbvio, envie para a moderação do
Reputação 7
+2
- Gestor da comunidade
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1 June 2021
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O
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